Privacybeleid
Algemeen
Krabzak respecteert de privacy van alle gebruikers van de site www.krabzak.nl en draagt er zorg voor dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Wanneer u onze site bezoekt, worden verschillende gegevens verzameld om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
In deze Privacyverklaring wordt precies uitgelegd welke gegevens worden verwerkt, wat er met uw gegevens wordt gedaan en welke rechten u heeft.
Webwinkelsoftware
Onze webshop is ontwikkeld met software van Strato. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Strato heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Strato is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Strato maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.
Webhosting
Wij nemen eveneens webhosting- en e-maildiensten af van Strato. Strato verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Strato heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Strato is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
Tevens maken wij voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Strato. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Strato heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Payment processors
Voor het afhandelen van de betalingen in onze webshop maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekeningnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Verzenden en logistiek
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
Facturatie en boekhouden
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van SnelStart. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Uw persoonsgegevens worden niet voor andere doeleinden dan
hierboven beschreven.
Welke gegevens worden door Krabzak opgenomen?
De gegevens die door Krabzak worden verstrekt, worden verwerkt in twee categorieën. Enerzijds gaat het om gegevens die u zelf invult op het invulscherm als u via de webshop een bestelling plaatst. Deze gegevens betreffen uw identiteit (zoals naam, adres, e-mail, etc.) en gegevens met betrekking tot de door u gekozen betaalmethode. Anderzijds gaat het om de zogenaamde verkeersgegevens van sitebezoekers. Zo wordt het IP-adres van uw computer geregistreerd. Ook wordt uw surfgedrag op de site van Krabzak in kaart gebracht.
Wat doet Krabzak met uw gegevens?
Het doel van de verwerking van de gegevens is:
- het afhandelen van uw bestelling, de betaling daarvan en de aflevering op het juiste afleveradres;
- het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site;
- het kunnen doen van (gepersonaliseerde) aanbiedingen en acties of het kunnen verstrekken van relevante informatie of nieuwsbulletins.
De persoonsgegevens zullen alleen voor de bovengenoemde doeleinden worden verwerkt.
Links
De website van Krabzak kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten. Krabzak heeft geen invloed op het privacy beleid van deze derden of hun sites en is daarvoor niet verantwoordelijk.
Cookies
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de webshop www.krabzak.nl gebruiken.
Beveiliging
Alle gegevens worden versleuteld en via beveiligde verbindingen verzonden. Krabzak hanteert een beveiligingsniveau dat passend is bij de aard van de te beschermen gegevens.
Uw rechten
U kunt altijd aan Krabzak vragen welke gegevens over u worden verwerkt. U kunt hiervoor een e-mail sturen. Ook kunt u per e-mail aan Krabzak vragen verbeteringen, aanvullingen of andere correcties aan te brengen, die Krabzak zo spoedig mogelijk zal verwerken.
Voor alle andere vragen die u mocht hebben over het privacy beleid Krabzak kunt u een e-mail sturen naar info@krabzak.nl.